Kundenservice

Kundenservice

Unser Ziel ist Ihre Zufriedenheit

Mit dem Kauf von MediFox entscheiden Sie sich nicht nur für ein hervorragendes Produkt, sondern auch für einen ausgezeichneten Service sowie eine persönliche und umfassende Betreuung.

MediFox versteht sich als verantwortungsvoller Partner für seine Kunden. Deshalb ist es für uns selbstverständlich, Sie nach dem Kauf mit unseren innovativen Kundenservice zu begeistern.

Sei es die kompetente Hilfe durch unsere Service-Mitarbeiter, die komfortable und einfache Fernwartung oder die kontinuierliche Bereitstellung von Programm-Updates – unser umfassender Service begleitet Sie langfristig und sichert Ihnen nachhaltig den gewünschten Erfolg.


Kundenservice

Der neue 24-Stunden-Service von MediFox

Für alle Fragen rund um MediFox ist unser Kundenservice ab sofort täglich 24 Stunden für Sie da.

Innerhalb Ihres persönlichen Service-Teams, das Sie gern bei Ihrer täglichen Arbeit mit MediFox unterstützt, steht Ihnen Ihr persönlicher Ansprechpartner zur Verfügung.

Updateservice

Updateservice

Durch die enge Zusammenarbeit mit Pflegediensten und Verbänden sowie die sofortige Integration der neuesten Richtlinien und gesetzlichen Bestimmungen wird MediFox ambulant kontinuierlich weiterentwickelt und auf dem neuesten Stand gehalten. Sie erhalten die Updates über die MediFox Homepage oder per CD-ROM. So sind Sie mit MediFox immer auf dem Laufenden.

Vergütungsvereinbarungen

Neue Vergütungsvereinbarungen

Gern übernehmen wir die Eingabe neuer Vergütungsvereinbarungen für Sie. Selbstverständlich können Sie auch selbst Änderungen an Ihrem Vertragswerk in MediFox ambulant vornehmen.

Anwendertreffen

Anwendertreffen

Um unserem Qualitätsanspruch gerecht zu werden, veranstalten wir in jedem Jahr als besonderen Service für unsere Kunden regionale Anwendertreffen im gesamten Bundesgebiet. Hier erfahren Sie alles über die Möglichkeiten von MediFox und können sich mit vielen anderen Anwendern austauschen. Sie lernen unsere Service-Mitarbeiter persönlich kennen, bekommen Tipps & Tricks zur Bedienung und erfahren das Neueste aus unserer Entwicklung.

Fernwartung

MediFox Fernwartung

Noch komfortabler geht es nicht. Sie lassen uns wissen, wo Sie Hilfe benötigen, und lehnen sich dann entspannt zurück. Unsere Service-Mitarbeiter wählen sich über das in MediFox integrierte Fernwartungs-Programm per Internet bei Ihnen ein (selbstverständlich passwortgeschützt) und lösen jedes Problem. Sie können dabei die Schritte an Ihrem Bildschirm genau verfolgen oder interaktiv mit uns zusammenarbeiten. 

Newsletter

Newsletter

Unser regelmäßig erscheinender Newsletter versorgt Sie ganz automatisch mit den brandaktuellen Informationen rund um das Thema MediFox.

MediFox online

MediFox online

Unter www.medifox.de erhalten Sie stets die neuesten Informationen, Zusatzangebote sowie die aktuellen Updates. Schneller und einfacher geht es nicht.

Kundenmagazin

Kundenmagazin

Immer auf dem Laufenden. Mit dem MediFox Kundenmagazin erhalten Sie regelmäßig interessante Beiträge zu MediFox und Branchentrends.

MediFox Veranstaltungen

Alle Veranstaltungen

MediFox Consulting

Individuelle Beratung
und pflegefachliche
Begleitung.

Jetzt informieren

MediFox Produktinformationen

Wir senden Ihnen gern Infomaterial zu:
Tel.: 0 51 21. 28 29 1-70
Lernen Sie unser umfangreiches
Angebot unverbindlich kennen.

Produktinfo anfordern