Service

Unser Ziel ist Ihre Zufriedenheit

Für uns geht es nicht allein darum, Ihnen ein gutes Produkt anzubieten. Nach dem Kauf beginnt unser innovativer Premium-Service, auf den Sie sich freuen können, erst so richtig.

MediFox versteht sich als verantwortungsvoller Partner für seine Kunden. Unsere Software bleibt untrennbar mit dem Unternehmen und unserem umfangreichen Service verbunden.


Kundenservice -
Wir freuen uns auf Ihren Anruf

Für Fragen rund um MediFox steht Ihnen Ihr persönliches Service-Team stets zur Verfügung. Unsere Mitarbeiter geben Ihnen gerne professionelle Hilfestellung direkt am Telefon.


Updateservice -
Immer auf dem neuesten Stand

Durch die enge Zusammenarbeit mit Pflegediensten und Verbänden, sowie durch die sofortige Integration der neuesten Richtlinien und gesetzlichen Bestimmungen wird MediFox ambulant kontinuierlich weiterentwickelt und auf dem neuesten Stand gehalten. Sie erhalten die Updates über die MediFox Homepage oder per CD-ROM. So sind Sie mit MediFox immer "up-to-date".


Neue Vergütungsvereinbarungen -
Wir erledigen das für Sie

Natürlich übernehmen wir die Eingabe neuer Vergütungsvereinbarungen für Sie. Selbst- verständlich können Sie auch selbst Änderungen an Ihrem Vertragswerk in MediFox ambulant vornehmen. 


MediFox Anwendertreffen -
Da sehen wir uns wieder

Um unserem Qualitätsanspruch gerecht zu werden, veranstalten wir allein in diesem Jahr als ganz besonderen Service für unsere Kunden über 70 regionale Anwender- treffen. Hier erfahren Sie alles über die Möglichkeiten von MediFox und können sich mit vielen anderen Anwendern austauschen. Sie lernen unsere Service-Mitarbeiter persönlich kennen, bekommen Tipps & Tricks zur  Bedienung und erfahren das Neueste aus unserer Entwicklung.


MediFox Fernwartung -
Lehnen Sie sich entspannt zurück

Noch komfortabler geht es nicht. Sie nennen uns Ihr Problem und lehnen sich dann entspannt zurück. Unsere Service-Mitarbeiter wählen sich über das in MediFox integrierte Fernwartungs-Programm per Internet bei Ihnen ein (selbstverständlich passwortgeschützt) und lösen jedes Problem. Sie können dabei die Schritte an Ihrem Bildschirm genau verfolgen oder interaktiv mit uns zusammenarbeiten.


MediFox Newsletter -
Wir informieren Sie regelmäßig

Unser regelmäßig erscheinender Newsletter versorgt Sie ganz automatisch mit den brandaktuellen Informationen rund um das Thema MediFox. 


MediFox online -
Bleiben Sie sitzen

Unter www.medifox.de erhalten Sie die neuesten Informationen, Zusatzangebote sowie die aktuellen Updates. Schneller und einfacher geht es nicht.



 

MediFox GmbH & Co. KG, Telefon: 0 51 21. 28 29 1-70, Impressum, Rechtliche Hinweise, E-Mail: info@medifox.de